Empatía… ¿qué es la empatía? La convivencia entre humanos no sería posible si no hubiera sentimientos de por medio, responsabilidades, el compromiso no solo con uno mismo, sino también con el otro. ¿Hay algo más gratificante que la sensación de dar a otras personas? ¿Y Cómo les das lo que realmente necesitan? ¡Aquí entra en juego la empatía!, el ponerse en la piel del otro, en entender qué es lo que realmente necesita, y dárselo.
Felipe es un ejemplo de los tantos clientes que contactan con nosotros continuamente, pero al igual que cada uno de ellos, para nosotros era diferente. Desde el primer momento que nos llamó ya hablábamos con Felipe Redondo, ya nos sabíamos su historia, y necesitábamos darle un final feliz. Para nosotros no era un mero número de tantos como en la mayoría de agencias, él era Felipe.
Felipe quería vender su vivienda en Madrid para realizar un proyecto que consistía en obtener liquidez para construir un chalet en su pueblo...
¿Por qué decidió contactar con una inmobiliaria?
Look and Find Castellana – ¿Por qué decidiste contar con una inmobiliaria para que te ayude con la venta de tu vivienda?
Felipe – Fundamentalmente es porque yo no tengo la disponibilidad de tiempo necesaria que implica asumir la gestión de venta. Tengo un trabajo muy absorbente, no tengo tiempo para organizar ni concertar visitas con la gente. Y lo segundo, en el caso de haber una persona interesada; el trato o la negociación de comprador y vendedor directa me parece un poco más incómoda que a través de una inmobiliaria que actúa como elemento neutral, como punto de conexión entre ambas partes y facilita el entendimiento entre las partes.
0Look and Find Castellana – ¿Tú nunca intentaste hacerlo primero por tu cuenta antes de contactar con la inmobiliaria?
Felipe – Este piso ha estado a la venta dos veces, una hace unos cinco o seis años, y como no se pudo vender, decidimos alquilarlo. No recuerdo si en un primer momento decidimos ponerlo a la venta directamente, creo que no, porque realmente no he tenido tiempo para enseñar el piso y demás. Siempre pensaba en la opción de una inmobiliaria porque bueno, me parece que garantizan el éxito de la operación y una vez que tienen un comprador, su experiencia y conocimiento hacen que todos los trámites vayan mucho mejor que si los dos particulares tienen que ponerse de acuerdo. Evidentemente la inmobiliaria conoce todo los problemas, todas las vicisitudes que se pueden plantear, donde pueden plantear los problemas los notarios, los bancos, lo que suelen decir y demás, entonces esa experiencia hace que la operación sea más sencilla para las partes. ¡Jugamos con ventaja! Sería cómo jugar un partido de fútbol disputado entre el equipo que va primero de liga y el que va en décima posición… Sí, ambos son de primera y saben las reglas del juego, pero a la hora de la verdad, hay que saber jugar, y un buen equipo formado por los mejores jugadores del momento, te asegurará prácticamente una victoria inmediata… ¡Nuestra experiencia en el sector y nuestros años de experiencia nos coloca como verdaderos favoritos! Te ofrecemos el éxito asegurado.
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¿Por qué Felipe confía en Look and Find Castellana?
Felipe Redondo lleva vinculado a nosotros mucho tiempo. Desde el primer momento que se puso en contacto con Look and Find Castellana hace años para otra gestión diferente a esta, surgió la magia profesional, o así lo llamamos nosotros.
¿Esto qué quiere decir? Qué no podía ser otra persona en la que confiara que en nosotros. El trato, el cariño, todo el trabajo y dedicación por nuestra parte, lo hicimos todo por él.
Look and Find Castellana – ¿Tú has sentido que estábamos proactivos con la venta?
Felipe – Sí absolutamente, sé que no os habéis limitado a colgar un anuncio y olvidaros, no, no: las reuniones de seguimiento continuas, las estrategias para que ese piso se pudiera vender porque a ver, a nosotros nos corría prisa y sé que siempre han estado pendiente de que ese piso se pudiera vender, o sea, no ha sido un piso que ha estado en lista como uno más, no, sé que se ha hecho una gestión activa y continua.
0Look and Find Castellana – ¿Por qué elegiste Look and Find Castellana y no a otra inmobiliaria?
Felipe – Porque la experiencia que he tenido con la Look and Find Castellana desde hace años ha sido siempre muy buena, muy positiva. Cuando decidimos alquilar, que hemos tenido tres arrendamientos, siempre han funcionado bien. Siempre se ha hecho un filtro muy bueno de la gente para garantizar los pagos. Entonces esta experiencia es la que a nosotros nos ha llevado a contactar Look and Find Castellana, por el éxito de las anteriores encomiendas y, desde luego, por el trato personal que siempre nos habéis dispensado.
0Look and Find Castellana – ¿Cuál ha sido realmente tu experiencia durante la gestión de la compra venta?, ¿has encontrado el servicio que estabas buscando?
Felipe – Sí totalmente, yo hombre, aunque tenía cierta prisa por vender el piso porque teníamos otro proyecto y demás, he estado siempre muy tranquilo porque sabía positivamente que la inmobiliaria tiene seguimiento continuo y permanente de ese piso y yo sabía que ese piso no estaba parado. Entonces la experiencia ha sido muy buena porque uno sabe que el tema está en manos de unos profesionales que se están ocupando de ello; bueno pues uno está más tranquilo¿ no? Entonces la experiencia ha sido buena y positiva.
0Look and Find Castellana – ¿Ha sido por la tranquilidad que te ha generado?
Felipe – Sí sobre todo por la tranquilidad que me ha generado y sobre todo por saber que hay un equipo de profesionales trabajando continuamente en que ese piso para que se pudiera vender…
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¿Por qué Look and Find Castellana y no otra?
Ya estábamos llegando al fin de la entrevista, y Felipe se mostraba relajado y a gusto contestando a las preguntas que le hacíamos, pero fue entonces cuando lanzamos una última pregunta buscando en Felipe su total sinceridad y huyendo del tópico.
Look and Find Castellana – ¿Recomendarías L&F Castellana a un amigo o familias?
Felipe – Sí por supuesto, ¡sin duda! Siempre que me han preguntado recomiendo trabajar estos temas a través de inmobiliaria. Si alguien me preguntase por mi experiencia con Look and Find Castellana, por supuesto que recomendaría esta agencia, por la profesionalidad, por la dedicación, por la experiencia, ¡y por todo!
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Dicho esto… ¿Recuerdas la empatía de la que hablábamos al principio?
¡Si hay algo que caracteriza a Look and Find Castellana es la empatía
y por eso nos eligen!
Buscamos la mejor solución a tu tarea pendiente con el piso, ¡y no paramos hasta conseguirlo! Lo gestionamos, lo peleamos, lo sufrimos…
¿Y tú qué haces mientras? Esperar y verlo todo resuelto sin haberte ni siquiera enterado.
Lo hacemos por ti.
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